Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98wwi

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, "98wwi", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và dịch vụ được vận hành tại địa chỉ https://98wwi.app. "Người dùng", "thành viên", "bạn" đề cập đến cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98wwi. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng.

1.2. Phạm vi áp dụng: Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 98wwi và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).

1.3. Chấp thuận điều khoản: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của 98wwi.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký tài khoản 98wwi, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 98wwi nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 98wwi có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 98wwi duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả các tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 98wwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu thông tin được cung cấp không khớp với hồ sơ xác minh.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 98wwi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98wwi. Nhân viên 98wwi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.2. Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 98wwi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. 98wwi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo từ bạn.

3.3. Sử dụng cá nhân: Tài khoản 98wwi chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì lợi ích thương mại của bất kỳ tổ chức nào.

3.4. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email, để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ 98wwi một cách kịp thời.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 98wwi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Mức nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ.

4.3. Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. 98wwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 98wwi đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 98wwi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

4.5. Phí giao dịch: 98wwi không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, ngoài tầm kiểm soát của 98wwi.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 98wwi xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Các lệnh cược đang chờ xử lý do sự cố kỹ thuật sẽ được xem xét và giải quyết theo quy trình nội bộ của 98wwi.

5.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 98wwi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp. Quyết định của 98wwi về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 98wwi có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. 98wwi không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.

5.4. Giới hạn cược: 98wwi áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của 98wwi đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng.

6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó. Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi: 98wwi có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực sự.

6.4. Thay đổi và hủy khuyến mãi: 98wwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 98wwi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Mạo danh nhân viên 98wwi hoặc giả vờ đại diện cho 98wwi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 98wwi.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 98wwi cho bên thứ ba.

8.1. Quyền đình chỉ của 98wwi: 98wwi có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

8.2. Quy trình kháng nghị: Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị đình chỉ hoặc chấm dứt không đúng lý do, bạn có quyền gửi kháng nghị bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 98wwi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.

8.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

9.1. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wwi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 98wwi đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

9.2. Gián đoạn dịch vụ: 98wwi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 98wwi (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng) sẽ không làm phát sinh trách nhiệm bồi thường.

9.3. Quyết định cá cược: 98wwi không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các khoản tiền đặt cược và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của mình.

10.1. Cam kết của 98wwi: 98wwi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

10.2. Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.

10.3. Hỗ trợ người chơi có vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 98wwi để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7 qua email [email protected].

11.1. Quyền sở hữu của 98wwi: Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98wwi bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 98wwi hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả các quyền được bảo lưu.

11.2. Giới hạn sử dụng: Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 98wwi mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98wwi.

11.3. Phản hồi của người dùng: Bất kỳ ý kiến, đề xuất hoặc phản hồi nào bạn gửi cho 98wwi có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường cho bạn.

12.1. Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

12.2. Thời gian xử lý: 98wwi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

12.3. Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.

12.4. Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào khác.